...nos lo llevamos y te mandamos otro, sin coste. Sin preguntas. Sin formulario largo. Lo llamamos "la regla de las 40 páginas" y es el compromiso más antiguo de Readify: tu tiempo es lo más valioso que nos confías, y ningún libro vale la pena si no te engancha pronto.
La garantía se aplica al libro del mes de Readify Digital, a los libros de Segunda Vida en suscripción mensual, y a los libros que se reciben por regalo. El catálogo a la carta de Segunda Vida no entra — ahí tú eliges, tú decides.
No 20, no "unas cuantas". Cuarenta páginas es el umbral donde cualquier buen libro debería haberte agarrado. Si llegas y no te atrapa, no es falta tuya — es desajuste.
Tienes dos semanas desde que recibes la caja para activar el cambio. Tiempo suficiente para leerlas sin prisa, sin que caduque la promesa el mismo día.
Nosotros mandamos el libro nuevo y te damos una etiqueta de devolución para el anterior. Tú solo lo metes en un sobre y lo dejas en cualquier oficina de Seur. Sin coste.
No hay formulario de "cuéntanos por qué". No hay agente de retención. No hay "¿seguro que has leído las 40?". Marcas "cambiar", eliges entre 3 alternativas, listo.
Con calma, sin prisa. La garantía no es una prueba de velocidad — es una oportunidad de darle al libro su oportunidad. Si en esas 40 páginas has conectado con la voz, las ideas, el ritmo o los personajes, probablemente quieras seguir.
Si no, sin drama: no es tu libro. Pasa a la acción.
Ve a app.readify.es → Mis libros. Encuentra el libro del mes en curso. A su derecha tendrás un botón Cambiar libro que solo aparece si estás dentro de los 14 días desde la entrega.
Te ofrecemos 3 libros suplentes ya pre-seleccionados para ese mes por el equipo editorial, con géneros distintos al que rechazaste. Tú eliges uno. Si ninguno te convence, puedes pedir crédito en tu cuenta por el valor del libro (29€), gastable en Segunda Vida a la carta.
Enviamos el libro sustituto en 48h. Dentro de la caja viene una etiqueta prepagada de Seur. Metes el libro anterior en cualquier sobre o caja, pegas la etiqueta, y lo dejas en una oficina de Seur o llamas para recogida. El sustituto ya es tuyo, no tienes que esperar a nada.
La promesa más vieja de Readify y la que menos ha cambiado desde 2023. Porque si un libro no te atrapa pronto, no es que seas mal lector — es que no era tu libro.